En el taller «Cliente interno: Comunicación y metodología de autogestión», impartido por los señores Alex Ramírez y Erick Cordero, se abordó en detalle la importancia de la autogestión como herramienta para impulsar el crecimiento de la organización y fomentar un clima organizacional positivo. Durante la sesión, se exploraron diversas estrategias y técnicas para promover la autogestión entre los colaboradores, reconociendo que un cliente interno satisfecho y empoderado es fundamental para el éxito de cualquier empresa.
Los señores Ramírez y Cordero destacaron la relevancia de una comunicación efectiva dentro de la organización, resaltando que el intercambio fluido de información entre los diferentes departamentos y niveles jerárquicos es fundamental para el logro de los objetivos comunes. Se presentaron herramientas y prácticas de comunicación que permiten establecer canales abiertos y transparentes, facilitando la retroalimentación constructiva y promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo.
Asimismo, se enfatizó la importancia de contar con una adecuada herramienta de software de gestión humana como lo es Heinsohn Costa Rica que respalde los procesos de autogestión y promueva la eficiencia en el manejo de recursos humanos. Se presentaron ejemplos del funcionamiento del software que permiten gestionar de manera integrada aspectos como la solicitud de vacaciones, bajas sin salario, necesidades de contratación, la evaluación del desempeño y la gestión del talento, brindando a la organización una plataforma robusta y escalable para impulsar su crecimiento.
En resumen, el taller «Cliente interno: Comunicación y metodología de autogestión» ofreció a los participantes una visión completa de las ventajas y estrategias para promover la autogestión en el ámbito organizacional, destacando la importancia de una comunicación efectiva y el apoyo de herramientas tecnológicas especializadas. Con esta capacitación, los asistentes adquirieron nuevas herramientas para fortalecer su rol como clientes internos, contribuyendo así al desarrollo y éxito de la organización.